070-0002 (129) / 070-0004 (163) (164)

070-0002 (129) / 070-0004 (163) (164)

 Si vous recevez ce message d’erreur, l’appareil photo a perdu la connexion avec le logiciel et/ou l’ordinateur.
 
Nous vous recommandons :

- Réinitialiser l’appareil photo à ses réglages par défaut (Voir notre article sur les réglages par défaut ICI)
- Vérifier si l’utilisateur du logiciel possède les droits nécessaires pour utiliser le logiciel (Voir notre article sur les droits administrateurs ICI)
- Vérifier tous les branchements USB
- Utiliser un câble plus court
- Utiliser un port USB différent
Si vous utilisez une rallonge USB, utilisez-en une plus puissante
- S’assurer que l’appareil photo est en mode manuel (M)


    • Related Articles

    • 03. Où trouver le numéro de série de mon équipement PackshotCreator ?

      Le numéro de série de votre solution est très important puisqu'il vous permet d'enregistrer votre solution et c'est la clé d'activation de votre logiciel PackshotCreator. Selon les machines il se trouve à des endroits différents :  - Dans le cas ...
    • 04. Modifier les droits et permissions pour le logiciel

      Avant toute utilisation du logiciel, nous vous conseillons, accompagné de votre IT, de vérifier que vous avez bien accès à tous les droits et toutes les permissions. Cela vous permettra à l'avenir de n'avoir aucun blocage dans votre logiciel et aucun ...
    • 07. Comment enregistrer et activer mon logiciel PackshotViewer ?

      Après l'installation de votre logiciel, un code à 8 chiffres va vous être demandé. Pour l'obtenir, il vous suffit de cliquer sur "s'enregistrer". Si ce message d'erreur apparaît : Cliquez sur le lien suivant :  http://packshot.ishow3d.com et entrez ...
    • 08. Comment régler mon laser

      Lors de l'achat de votre PackshotCreator R3​, il est possible de compléter votre commande avec un laser de positionnement, afin de centrer parfaitement vos produits. Après avoir monté votre laser, s'il ne centre pas exactement le plateau, il vous ...
    • 09. La version Offline Credential

      Pourquoi mon logiciel PackshotCreator ne fonctionne pas à cause de la configuration réseau interne de mon entreprise? Parfois, à cause d'un haut système de sécurité dû à un besoin de grande confidentialité, le logiciel PackshotCreator ne peut pas ...