Le logiciel ne détecte pas le plateau tournant du PackshotCreator R3

05. Le logiciel ne détecte pas le plateau tournant du PackshotCreator R3

Cet article ne concerne que les systèmes de la gamme PackshotCreator R3.

A l'ouverture du logiciel, si vous ne pouvez pas accéder aux modes 360 et 3D, c'est que le plateau tournant n'est peut-être pas détecté par le logiciel.
Cela arrive parfois : le plateau tournant s'est un peu décalé de sa position initiale et n'est plus détecté par le raster (la cellule qui compte les pas du plateau tournant). Il va falloir que vous le replaciez.

Voici la manipulation : 
 Enlever le cache en métal du raster (à droite du plateau tournant)


 Vérifier le caoutchouc jaunâtre en contact avec chaque roue. Vérifier qu'ils ne soient pas endommagés et les ajuster
 Utiliser une solution hydro alcoolique pour nettoyer le caoutchouc et les contours du plateau tournant
 Réinstaller le plateau tournant. Ne pas trop serrer la vis
 Calibrer le plateau tournant (Comment faire ?)

Voici un schéma pour enlever et réinstaller le plateau tournant :


Note : le raster est très sensible. Serrez et desserrez les vis 5 ou 6 fois afin de trouver la bonne position pour que le raster détecte le plateau tournant.

    • Related Articles

    • 05. Le plateau tournant PackshotSpin O3T ne tourne pas et fait du bruit

      Problème: La plateau tournant PackshotSpin O3T ne tourne pas et fait du bruit. ​Note:  Le bruit que vous entendez lorsque le moteur tourne mais pas le plateau tournant n'endommagera pas l'appareil.   Cause du problème : Le plateau tournant a été mal ...
    • 01. Mac ne trouve pas de périphérique matériel PackshotCreator

      Problème : Échec au lancement - Impossible de détecter le dispositif PackshotCreator Si le client utilise un Mac sur High Sierra et qu'il ne peut pas entrer dans le logiciel PackshotCreator parce que lorsqu'il essaie d'exécuter le logiciel, il reçoit ...
    • 02. PackshotSphere X5 ne détecte pas les appareils photo

      Problème: Les appareils photo sont détéctés par USB mais non détectables par les câbles de déclenchement à distance. Lors de l'exécution de l'étape de détection des appareils photo dans le logiciel PackshotCreator pour déterminer l'emplacement de ...
    • 01. Je n'arrive pas à installer le logiciel PackshotCreator sur Mac

      Attention : Avant d'installer votre logiciel PackshotCreator, veillez à avoir suivi correctement les prérequis nécessaires au bon fonctionnement du logiciel. Vous les trouverez ICI. Assurez-vous également que vous avez réalisé les bons pré-réglages ...
    • 00. Contrat d'assurance logiciel PackshotCreator

      Article 1er Le présent contrat a pour objet de fournir au Client toutes les corrections, extensions et innovations des logiciels PackshotCreator.   Cette fourniture englobe les prestations suivantes : La mise à disposition des corrections qui ...