Software Issues (es)
30. Los perfiles de AutoMask se eliminan tras la actualización a la versión 15.265
Problema: Ha instalado el software PackshotCreator versión 15.265. Durante la instalación, el software le preguntó si deseaba conservar sus perfiles existentes y usted hizo clic en "Sí". Una vez terminada la instalación, ha ejecutado el nuevo ...
28. Problema de inicio de sesión: “No Internet Connection or Login Credentials”
Problem Intenta iniciar sesión en su software PackshotCreator (versión V1.0.14.257 o inferior) y recibe el siguiente mensaje de error, mientras está conectado a Internet y no tiene ningún bloqueo informático o de red: Solución Para dispositivos Mac ...
19. ¿Por qué algunos programas antivirus detectan partes del software de PackshotCreator como un descargador de troyanos / virus?
Situación: Ayer un cliente informó que recibió un aviso de su software de seguridad 'Comodo' sobre una detección de un troyano en el punto final. El siguiente archivo fue detectado como trojware.js.trojandownloader.agent.tdk@488561265 C:\N- ...
18. Mac OS Catalina X Canon X PackshotCreator
Queridos usuarios PackshotCreator, Estamos felices de anunciar que Canon finalmente arregló su problema de conexión de la cámara con Mac OS Catalina 10.15.2. Hemos implementado el nuevo SDK hoy en nuestro software y hemos lanzado la versión de ...
17. Mensaje de error del software PackshotCreator - la tarjeta SD está llena al intentar grabar un vídeo
Problema: Mensaje de error diciendo que la tarjeta está llena cuando se intenta grabar un vídeo con el software PackshotCreator. Soluciones posibles: Formato de la tarjeta – ¿La tarjeta está formateada a la cámara que están usando? Intenta usar la ...
16. Cuando se dispara en el modo Hyperfocus, una o más imágenes son sobreexpuestas aleatoriamente
Problema: Hemos visto esto en ambas versiones, la antigua y la última del software PackshotCreator. Lo verás sobre todo en el modo Hyperfocus. Esencialmente una o más imágenes están sobreexpuestas al azar. También hemos visto que esto ocurre al azar ...
15. Recortar mientras se está en modo Hyperfocus - cortar la imagen
Problema: Los marcadores de recorte se ajustaron correctamente y no tocaron la imagen, pero después de disparar en el modo Hyperfocus, la imagen final se cortó. Véase más abajo: Solución: El Hyperfocus cambia la longitud focal de la lente, por lo ...
14. El rectángulo de enfoque no aparece
Problema: No se puede hacer zoom en la vista previa - ampliar el contenido del anillo de enfoque - el rectángulo de enfoque no aparece. (El cliente está usando un 5D mark III con un lente de 24-70mm) en Windows 10). Causa del problema: Ajuste de ...
13. El software PackshotCreator se bloquea durante el AutoMask
Problema: · El software se está cerrando mientras intenta procesar la segunda toma de AutoMask. Compruebe si: · El usuario podría estar usando una laptop con dos tarjetas de video, intel y NVIDA o AMD. · El informe de ...
12. Mac High Sierra - Número de serie ya en uso
Situation: Actualiza tu ordenador Mac a High Sierra desde Yosemite o El Capitán. Lanzas el software PackshotCreator, tomas una foto y recibes un mensaje que dice "la licencia del software o el número de serie ya estaba en uso por otro usuario". Esto ...
11. Problema para guardar archivos en Dropbox
Si el usuario guarda su espacio de trabajo en su carpeta de Dropbox, causará problemas. Cambie el espacio de trabajo a la unidad local del ordenador. Note: Si el usuario está guardando una foto animada GIF en una carpeta de Dropbox, tendrá que ...
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00. Cómo registrar mi solución PackshotCreator
¡Acaba de comprar su solución PackshotCreator, ha instalado su máquina y ahora es el momento de registrarla! Para empezar, ingrese a su user platform. Es a través de esta interfaz que usted podrá realizar sus actualizaciones de software, registrar ...
02. Cámaras compatible
Lista de cámaras compatibles con los productos PackshotCreator Tenga en cuenta que si su versión de software PackshotCreator es anterior al lanzamiento comercial de su cámara, no será compatible con su software. Tenga en cuenta también que la ...
03. ¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi equipo PackshotCreator?
El número de serie de su solución es muy importante ya que le permite registrarla y es la clave de activación de su software PackshotCreator. Dependiendo de los equipos, se encuentra en diferentes lugares: - En el caso de una solución "box" ...
04. Editar derechos y autorizaciones para su software
Antes de cualquier uso de su software, le recomendamos, en presencia de su IT, que compruebe su acceso a los derechos y autorizaciones de su ordenador. Evitará que aparezcan mensajes de error o fallos al utilizar el software. Este paso es esencial. ...
05. Configuración de la cámara
Para que su cámara funcione en perfecta armonía con su software, tendrá que hacer algunos ajustes que nunca cambiarán. Para todas las cámaras DSLR de Canon Serie EOS: 1. "Auto power off" en Off o Desactivar 2. "Auto rotate" en Off o Desactivar 3. ...