Softwareprobleme
16. Wenn beim Fokus-Stacking (Schärfentiefeerweiterung durch Mehrfachbelichtung) ein oder mehrere Bilder überbelichtet werden
Ausgangssituation: Bei Anwendung des Focus-Stackings können wahllos ein oder mehrere Bilder überbelichtet werden. Wir haben festgestellt, dass die Kamera in jedem dieser Fälle eine sehr hohe Verschlusszeit hatte und entweder der Sensor oder der ...
14. Das Fokus-Rechteck erscheint nicht
Ausgangssituation: - Falsche Kameraeinstellung; Kunde verwendet eine Canon 5D-Mark III mit einem 24-70mm-Objektiv in Windows 10 Lösung: Bitte ändern Sie die AF-Methode manuell im Kameramenü. - Die Kamera ist auf die falsche Schärfeeinstellung "L + ...
11. Speichern in der Dropbox
Wenn der Benutzer seinen Arbeitsbereich in seinem Dropbox-Ordner speichert, führt dies zu Problemen. Wechseln Sie den Arbeitsbereich auf ein lokales Laufwerk auf dem Computer. Hinweis: Wenn der Benutzer eine GIF-Animation in einem Dropbox-Ordner ...
13. Absturz der PackshotCreator Software während der Verwendung der AutoMask
Die Software schaltet sich selbstständig ab während sie versucht die zweite Aufnahme der AutoMask zu verarbeiten. Überprüfen Sie folgende Punkte: 1. Nutzer verwendet möglicherweise einen Laptop mit zwei Grafikkarten, Intel und NVIDA oder AMD. 2. ...
10. PackshotCreator Software stürzt beim Speichern ab - Pfadlänge zu lang
Problem: Wenn der Kunde versucht etwas zu speichern, friert die PackshotCreator Software ein und schaltet sich ab. Ausgangssituation: Windows (und höchstwahrscheinlich auch Mac) bietet für die Benennung von Ordnern eine maximale Pfadlänge von 260 ...
12. Mac High Sierra - Seriennummer bereits im Einsatz
Ausgangssituation: Unsere Software ist kompatibel mit Mac OSX 10.12 Sierra und höher. Falls Sie noch mit Yosemit oder El Capitan gearbeitet und sich über dieses Betriebssystem auf unserer Software angemeldet haben, wird Ihnen der Zugang zum Programm ...
05. "Kamera nicht gefunden"
Problem: Fotokamera wird vom Computer nicht gefunden. In diesem Fall hat der Kunde eine Canon EOS 750D verwendet. Die Wlan-Funktion der Kamera war aktiv, wodurch die Verbindung vom Computer zur Kamera deaktiviert wurde. Als Folge davon reagierte der ...
17. PackshotCreator Software Fehlermeldung - Die Karte ist voll, wenn Sie versuchen, ein Video aufzunehmen
Mögliche Lösungen: 1. Kartenformat: wurde die Karte für die verwendete Kamera formatiert? Versuchen Sie die Karte mit der Kamera neu zu formatieren um Sie auf das verwendete Kameramodell abzustimmen. 2. Kartengeschwindigkeit: ist die ...
19. Warum erkennen manche Antivirenprogramme Teile von PackshotCreator Software als Trojaner-Downloader bzw. als Viren?
Ausgangssituation: Gestern berichtete ein Kunde, dass er von seiner Sicherheitssoftware 'Comodo' eine Benachrichtigung über die Erkennung eines Trojaners auf dem Endpoint erhalten hat. Die folgende Datei wurde als: ...
01. Ich kann meine PackshotCreator-Software nicht auf meinem Mac installieren
Warnung : Bevor Sie Ihre PackshotCreator-Software installieren, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen Voreinstellungen für eine perfekte Installation getroffen haben. Hier finden Sie die Voraussetzungen für Ihre Hard- und Software. Bitte ...
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00. Mein PackshotCreator System registrieren
Sie haben gerade Ihren PackshotCreator erworben ! Nachdem Sie Ihre Hardware installiert haben, ist es Zeit Ihr System zu registrieren! Zuerst verbinden Sie sich mit User Plattform. Dank dieser Plattform können Sie Ihre Software aktualisieren, ihr ...
02. Liste der kompatiblen Kameras für die PackshotCreator Systeme
Liste der kompatiblen Kameras für Ihre PackshotCreator Systeme Bitte beachten Sie, wenn Ihre PackshotCreator Software älter ist als das kommerzielle Erscheinungsdatum Ihrer Kamera, wird sie nicht kompatibel sein mit Ihrer Software. In der folgenden ...
03. Wo finde ich meine PackshotCreator Seriennummer?
Die Seriennummer ist sehr wichtig, da Sie damit ihr System registrieren. Es ist auch der Aktivierungsschlüssel von Ihrer PackshotCreator Software. Es ist abhängig vom Gerät, wo sich die Nummer befindet: - Beim "Box" System (PackshotCreator R3, ...
04. Bearbeitungs- und Zugangsrechte für Ihre Software
Vor dem Gebrauch Ihrer Software empfehlen wir Ihnen, dass Sie in Gegenwart ihres IT - Experten die Zugangsrechte Ihres Computers einstellen. Dadurch wird verhindert Fehlermeldungen oder Fehler innerhalb Ihrer Sofware zu bekommen. Dieser Schritt ...
06. Ich habe meine Installations-CD verloren, was kann ich tun?
Bitte öffenen Sie ein Ticket auf unserer Webseite. Klicken Sie Hier, für folgende Informationen : ● Ihre Rechnung (ohne diese können wir Ihnen keine Softwareversion schicken) ● Ihre Kontakdaten ● die Seriennummer Ihres Systems und Models ● Ihr ...